Гарантийные обязательства и все положения, связанные с ними, включая сроки гарантийного обслуживания, устанавливаются изготовителем или представителем изготовителя в Украине.
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательство по отсутствию в товаре заводских дефектов.
Гарантийные сроки по каждой товарной позиции Вы можете уточнить непосредственно у нашего менеджера.
Гарантия предоставляется на срок от 2 недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя.
На большинство изделий гарантийным талоном является товарный или фискальный чек, за исключением тех товаров, к которым производители предоставляют оригинальный гарантийный талон от производителя.
Гарантия начинается с момента продажи изделия, что удостоверяется датой, указанной в товарном чеке.
Гарантийным сервисом занимаются специализированные сервисные центры, авторизованные производителями.
Неисправности, возникшие в течение гарантийного срока при соблюдении условий гарантии, будут устранены специализированными сервисными центрами.
Доставка товара на гарантийное обслуживание осуществляется покупателем своими силами и за свой счет.
Срок гарантийного ремонта устанавливает специализированный сервисный центр, выполняющий гарантийное обслуживание.
Обратите внимание, что Вам будет отказано в замене товара на новый (возврат денег), если:
- с момента покупки товара, не имеющего существенных недостатков, прошло более 14 дней;
- товар, не имеющий существенных недостатков, не новый, то есть был в использовании;
- при проверке качества продукта выявлены признаки постороннего вмешательства (раскрытие, попытка ремонта) или нарушены другие условия гарантийного обслуживания (механические повреждения и др.);
- отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара (товарный или фискальный чек) или гарантийный талон на приобретенный товар.
Проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре во время получения.