Оформлення замовлення
Після оформлення замовлення на Вашу електронну пошту прийде повідомлення, що замовлення обробляється. Час обробки замовлень може становити від 10 хвилин до декількох годин. Перевірити поточний статус замовлення можна в особистому кабінеті.
Одна з переваг роботи нашого гіпермаркету - швидка доставка. 90% товарів ми відправляємо у день замовлення.
Важливо!
Замовлення вартістю до 500 грн висилаються лише за повної попередньої оплати.
Попередній оплаті підлягають також аксесуари до колясок, автокрісел, іграшок, дитячі меблі, тощо.
Магазин може запросити попередню оплату у випадку, якщо покупець раніше неаргументовано відмовлявся від отримання висланих йому попередніх замовлень.
Замовляючи товар на сайті інтернет-магазину MamHub, Ви автоматично приймаєте умови Договору публічної оферти.
Способи доставки замовлення
Самовивіз
Ви можете забрати замовлення самостійно із нашого магазину після підтвердження готовності товару до видачі. Інформацію про завершення підготовки товару до видачі Ви отримаєте від нашого менеджера телефоном або у месенджері (Viber, Telegram).
Самовивіз здійснюється за графіком роботи магазину.
Важливо! Товар можна забронювати лише на 2 дні. Потім замовлення розформують. Також, можливе бронювання товару до пологів при повній оплаті. В такому випадку товар зберігається в магазині, де він було заброньований.
Доставка у відділення пошти
Підтверджені замовлення комплектуються і відправляються з понеділка по неділю. Ті замовлення, що оформлені після 12:00 суботи і у неділю, можуть передатись для відправки на "Нову Пошту" або "Укрпошту" в понеділок (про що вам додатково буде повідомлено нашим менеджером). Після передачі товару в службу доставки Ви отримаєте SMS з номером експрес-накладної або повідомлення у Viber і особистий кабінет. Про прибуття замовлення у відділення Вам повідомить пошта. Враховуйте, що великогабаритні товари можуть бути доставлені лише на вантажні відділення.
Важливо! Після закінчення терміну безкоштовного зберігання неоплачене замовлення автоматично повертається відправнику.
Доставка в поштомат Нової Пошти
У поштомат відправляються лише товари до 20 кг фактичної ваги, розміром не більше 40х60х30 см та за наявності вільного місця в обраній замовником камері схову. Забрати замовлення в поштоматі можна протягом 4 днів. Після цього посилка буде переадресована у найближче до поштомату відділення.
Доставка за адресою
Підтверджені замовлення комплектуються і відправляються з понеділка по неділю. У день доставки з Вами зв'яжеться кур'єр, щоб уточнити час і місце отримання. У Вас є право оглянути відправлення. Для підтвердження надання послуги кур'єр надасть Вам примірник експрес-накладної.
Важливо! Якщо сума замовлення перевищує 5000 гривень, при отриманні необхідно пред'явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу (відповідно до Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення» №361-ІХ 06.12.19).
Вартість доставки
✓ Доставка товару по Україні на відділення Нової Пошти, Укрпошти, у поштомат Нової Пошти здійснюється безкоштовно на товари вартістю від 10 000 грн, а вартістю до 10 000 грн - покупцем за тарифами перевізника.
✓ Доставка товару по Києву, Ірпеню, Бучі кур`єром до дверей на товари вартістю від 10 000 грн - безкоштовна, а до 10 000 грн - за рахунок покупця (вартість уточнюйте у менеджера).
✓ Доставка товару замовленного в кредит (Оплата частинами від Приватбанку, Покупка частинами від Монобанк) - за рахунок покупця не залежно від вартості товару.
Вартість доставки великогабаритних замовлень
Великогабаритними замовленнями вважаються товари: дитячі меблі (ліжечка, манежі, комоди, шафи), ігрові комплекси та будиночки, велосипеди, електромобілі, санчата.
Оплата вартості доставки великогабаритних замовлень здійснюється покупцем за тарифами перевізника.
Способи оплати
Готівкою
✓ при отриманні замовлення самовивозом в магазині;
✓ при отриманні товару у відділенні "Нова Пошта" (накладний платіж);
✓ при отриманні товару у відділенні "Укрпошта" (накладний платіж);
✓ при отриманні товару у кур'єра під час адресної доставки.
Безготівковий розрахунок
✓ картою Visa або Mastercard на сайті або в магазині;
✓ оплата рахунку-фактури на розрахунковий рахунок продавця;
✓ оплата соціальними картами "Пакунок малюка" , "7000 грн на дитину до 1 року"
Зверніть увагу!
- Оплачуючи покупку на сайті, замовник не несе додаткових витрат. При розрахунку післяплатою (накладний платіж) покупець сплачує вартість товару та комісію за послуги перевізника по переказу коштів на рахунок продавця.
- Розрахунок за допомогою соціальних карт "Пакунок малюка" та "7000 грн на дитину до 1 року" можливий лише при здійсненні оплати замовлення на сайті або в офлайн магазині. Розрахунок за товар з використанням соціальної карти має бути здійснений повністю, заборонена часткова оплата товару.
Оплата в Приват24
Покупець може здійснити платіж у гривні через інтернет-банк Приват24, ввівши код ЄДРПОУ магазину.
Наші реквізити:
Оплата частинами
Кожен клієнт, у якого є карта MONOBANK або PRIVATBANK, може купити дитячі товари в БЕЗВІДСОТКОВИЙ кредит на найвигідніших умовах! Щоб оформити розстрочку, у Вас повинен бути встановлений доступний ліміт розстрочки. Дізнатися про нього можна у додатку в розділі "Оплата частинами". Пропозиція розповсюджується лише на товари вартістю від 3000 гривень. Оплата частинами надається від 2-х до 4-ти платежів. Вартість товару для покупця не змінюється.
Важливо! Оплата частинами не розповсюджується на продукти харчування та засоби гігієни (підгузки, серветки, шампуні, тощо).
Важливо! Політика безпеки платежів при оформленні замовлення
При оплаті замовлення банківською картою обробка платежу відбувається на захищеній сторінці процесингової системи. Це означає, що ваші конфіденційні дані (реквізити карти, реєстраційні дані, інше) не надходять до нас. Вони повністю захищені і ніхто не може отримати персональні чи банківські дані клієнта.
При роботі з картковими даними застосовується стандарт захисту інформації, розроблений міжнародними платіжними системами Visa та MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Така технологія передачі даних гарантує безпеку по операціях з банківськими картами шляхом використання протоколів Secure Sockets Layer (SSL).
Приємних Вам покупок!